Política de Devoluciones y Cancelaciones
No hay derecho de desistimiento para consumidores
Esta tienda está destinada exclusivamente a clínicas, hospitales y empresas. Por lo tanto, no existe un derecho legal de desistimiento para consumidores.
Política de devolución voluntaria
Aceptamos la devolución de paquetes de recarga sin abrir y máquinas sin usar dentro de los 14 días posteriores a la entrega, previa coordinación. Por favor, registre la devolución previamente enviando un correo electrónico a shop@gumandfun.info para que podamos asignarle un número de retorno.
Artículos excluidos de la devolución
Las máquinas con marca personalizada, así como los tokens ya utilizados y los envases de cápsulas abiertos, quedan excluidos de la política de devolución.
Daños durante el transporte
Por favor, notifique cualquier daño visible durante el transporte en un plazo de siete días, adjuntando fotografías. Reemplazaremos la mercancía dañada sin necesidad de más comprobaciones.
Costes y reembolso
En caso de devolución voluntaria, el cliente asume los costes de envío de la devolución. Tras la recepción y verificación de la mercancía, reembolsaremos el valor de los productos en un plazo de 14 días mediante abono en la factura o en la cuenta de pago. En caso de defectos justificados y daños por transporte, asumiremos los costes de la devolución.